Viestintä, asiakaspalvelu ja myyntityö

Taloushallintoliitto järjestää tilinpäätöskauden päätteeksi useita maksuttomia webinaareja. Katso tästä artikkelista, mihin itse haluaisit osallistua ja ilmoittaudu mukaan! Tarjolla asiaa maksuliikenneratkaisuista, kuiteista ja tilitoimiston vakuutuksista.

Jotta kirjanpitäjä voi toimia työssään, tulee hänen tuntea asiakkaansa. Mutta mikä on riittävä taso? Täytämmekö viranomaisvelvoitteita vai palvelemmeko asiakasta ja omaa liiketoimintaamme? Kirjanpidon ja verotuksen asiantuntijaryhmä on kirjoittanut asiakassuhteen merkityksestä ja koonnut ohjeita asiakkaan tuntemisesta tähän artikkeliin.

Apulaistietotosuojavaltuutettu on tulkinnut vuoden 2023 aikana taloushallinto-ohjelmistoon kohdistuneen tietoturvaloukkauksen luvattomaksi pääsyksi henkilötietoihin eli tietovuodoksi.

Taloushallintoalan yhteen kokoava maksuton virtuaalitapahtuma, Taloushallinnon työ ja tulevaisuus, järjestetään taas keväällä 24. huhtikuuta. Tapahtuman ohjelma on julkaistu ja se piirtyy hetki hetkeltä terävämmäksi läpileikkaukseksi alan ajankohtaisista trendeistä. Mukaan mahtuu vielä kumppaneita – tuo oma näkökulmasi mukaan tapahtuman teemoihin ja esittele brändiäsi ja toimintaasi uratorilla!

Mikä olisi paras kanava tavoittaa taloushallintoalan tärkeimmät päättäjät, alan ammattilaiset ja alalle kohta töihin tulevat opiskelijat? Tietysti taloushallintoalan arvostetuin ammattilehti Tilisanomat.

Pidimme maanantaina 13. marraskuuta webinaarin yhdessä Suomi.fi-valtuuksia ylläpitävän Digi- ja väestötietoviraston kanssa. Webinaarissa esiteltiin Suomi.fi-valtuuksien massatoiminnallisuuksia ja erityisesti valintakorityökalua. Suomi.fi-valintakoria…

Suomi.fi-asiakaspalveluun on tullut tilitoimistoilta soittoja, että tietyiltä asiakkailta saadut Suomi.fi-valtuudet ovat äkisti lakanneet toimimasta. Syyksi on viime aikoina tyypillisesti paljastunut se, että asiakkailta saatujen asiointivaltuuksien voimassaolo on päättynyt.

Tässä artikkelissa tarkastellaan, miten perehdytys vaikuttaa työntekijäkokemukseen ja miksi se on olennaista niin organisaation menestyksen kuin yksittäisten työntekijöidenkin kannalta.

Taloushallintoliitto järjestää maksuttoman webinaarin kestävyysraportoinnista taloushallinnossa tiistaina 7. marraskuuta kello 9–10. Tervetuloa mukaan!

Taloushallinnon digipaketti sisältää kaikki Taloushallintoliiton verkkokoulutukset, Tilisanomien digilukuoikeuden ja TilisanomatLIVE-webinaarit. Se on loistava apuväline niin jokapäiväiseen työhön kuin suunnitelmalliseen kouluttautumiseen ja osaamisen kehittämiseen.

Rekrytointiprosessi ei ole enää pelkkä työnhakijan ja työnantajan kohtaaminen. Rekrytoinnin prosessi on ensivaikutelma, kulttuurin ilmentymä, sitoutumisen perusta ja tulevaisuuden kasvualusta organisaatiolle. Myös rekrytoinnissa ensivaikutelman voi luoda vain kerran.

Työntekijäkokemus ja työntekijöiden tyytyväisyys työhönsä ovat entistä tärkeämpiä asioita taloushallintoalan yrityksissä samaan aikaan, kun ala kehittyy ja digitalisaatio kiihdyttää vauhtia.