Automatisoimalla asiakkaan tuntemisprosessi saadaan riskiluokituksien ja riskiasiakkaiden seurannan työtaakkaa ja kustannuksia merkittävästi kevennettyä.
Sähköinen taloushallinto on tullut jäädäkseen, eikä kehitys ole pysähtymässä. Uudet ohjelmistot eivät kuitenkaan viesti itsestään keskenään, jolloin tarvitaan integraatioita.
Lappeenrannan teknillisen yliopiston yhdessä Itä-Suomen yliopiston kanssa tekemän tutkimuksen mukaan tilitoimistot ovat jakautuneet erilaisiin ryhmiin sähköisen taloushallinnon soveltamisen suhteen.
EU:n tietosuoja-asetuksen myötä yrityksen henkilötietoja sisältävien tiedostojen käsittely, kansioiden käyttöoikeuksien hallinta ja käyttöhistoriatietojen saatavuus korostuvat.