Asiakaspalaveri verkossa, etätyötä kotona, yhdenvertainen pääsy tietoihin, toimivia yksinkertaisia tietoverkkoja; tätä on tämän päivän tietotyö. Yhtenäiset pelisäännöt ja työtavat pitävät kaikki mukana kehityksessä.
Taloushallinnon työtehtävissä on erilaisia rooleja ja osaamista. Henkilön osaamiseen vaikuttavat muun muassa koulutus, työkokemus, henkilökohtaiset kiinnostuksen kohteet, asiakkaat ja muut elämän varrella hankitut tiedot ja taidot.