Viestintä, asiakaspalvelu ja myyntityö

Parempi päätöksenteko – Työkaluja kognitiivisen kuormituksen vähentämiseen
On olemassa useita konkreettisia työkaluja ja tekniikoita, jotka auttavat vähentämään mielen kuormitusta ja parantavat työskentelyä ja päätöksentekoa. Tässä artikkelissa käsittelen tekniikoita, joita kannattaa käyttää arjen kiireen tunteen selättämisessä. Pysähdytään ensin siihen, miten toimimme usein ryhmätilanteessa.
auktorisointi Ari Lahdenkauppi Kati Stenman
Auktorisointi on taloushallinnon laadun tae – 17 uutta auktorisoitua yritystä kaudella 2023–2024
Taloushallintoliitto auktorisoi 17 taloushallinnon yritystä viimeisen toimintakauden aikana. Auktorisointi on talous- ja palkkahallinnon palveluja tarjoavalle yritykselle merkittävä saavutus ja vahva todiste alan osaamisesta. Taloushallintoliiton myöntämä auktorisointi takaa, että asiakasyrityksen taloushallinnon palvelut hoitaa luotettava, vakavarainen ja osaava ammattilainen.
asiakas tapaaminen
Ohjeita tilitoimistolle asiakkaan tuntemisesta
Jotta kirjanpitäjä voi toimia työssään, tulee hänen tuntea asiakkaansa. Mutta mikä on riittävä taso? Täytämmekö viranomaisvelvoitteita vai palvelemmeko asiakasta ja omaa liiketoimintaamme? Kirjanpidon ja verotuksen asiantuntijaryhmä on kirjoittanut asiakassuhteen merkityksestä ja koonnut ohjeita asiakkaan tuntemisesta tähän artikkeliin.