1. Etusi­vu
  2. Miten löy­de­tään hyvät työn­te­ki­jät ti­li­toi­mis­toon?

Miten löy­de­tään hyvät työn­te­ki­jät ti­li­toi­mis­toon?

17.11.2021
Hen­ki­lös­tö­hal­lin­to, Työ ja ura, Rek­ry­toin­ti, Ti­li­toi­mis­tos­sa

Koska kil­pai­lu hy­vis­tä työn­te­ki­jöis­tä ko­ve­nee, on­nis­tu­nut rek­ry­toin­ti vaa­tii vai­van­nä­köä. Kolme ti­li­toi­mis­ton toi­mi­tus­joh­ta­jaa ker­too miet­tei­tään uuden työn­te­ki­jän han­kin­nas­ta. Mil­lai­sia työn­te­ki­jöi­tä he ha­lua­vat, miten rek­ry­toin­ti hoi­tuu ja kuin­ka uusi työn­te­ki­jä pe­reh­dy­te­tään?

Tuula Val­to­nen, Dee­bet­ti Oy: Kou­lu­tusyh­teis­työ luo poh­jan

Lah­te­lai­sen Dee­bet­ti Oy:n toi­min­ta pai­not­tuu pk-​yrityksille tar­jot­ta­viin kir­jan­pi­don, pal­kan­las­ken­nan ja ve­ro­tuk­sen pal­ve­lui­hin.

– Ha­luam­me tar­jo­ta asiak­kail­le hen­ki­lö­koh­tais­ta ja asian­tun­te­vaa pal­ve­lua. Vi­sio­ni on am­mat­ti­lai­sel­ta am­mat­ti­lai­sel­le, ­kiteyttää kohta 20 vuot­ta yri­tys­tään ve­tä­nyt toi­mi­tus­joh­ta­ja Tuula Val­to­nen.

– Koska asia­kas­tyy­ty­väi­syys on meil­le tär­ke­ää, edel­ly­tän työn­te­ki­jöil­tä asia­kas­pal­ve­lu­hen­ki­syyt­tä, mo­ti­vaa­tio­ta ja halua opis­kel­la alaa. Sanon sitä hy­väk­si asen­teek­si.

Dee­be­tis­sä työs­ken­te­lee tänä päi­vä­nä yh­dek­sän hen­ki­löä. Jouk­koon mah­tuu aina myös opis­ke­li­joi­ta.

– Olen pit­kään teh­nyt yh­teis­työ­tä Kou­lu­tus­kes­kus Sal­pauk­sen kans­sa. Kun opis­ke­li­jat har­joit­te­lu­jak­sol­laan te­ke­vät perus­kirjanpitoa, näen hei­dän so­pi­vuu­ten­sa alal­le. Hy­väk­si ha­vai­tut har­joit­te­li­jat voi­vat pääs­tä meil­le myö­hem­min op­pi­so­pi­mus­kou­lu­tuk­seen, Val­to­nen mai­nit­see.

De­beet­ti Oy:n toi­mi­tus­joh­ta­ja Tuula Val­to­nen on teh­nyt pit­kään yh­teis­työ­tä Kou­lu­tus­kes­kus Sal­pauk­sen kans­sa.

Rek­ry­toin­tiy­ri­tys sääs­tää aikaa

Val­to­nen on rek­ry­toi­nut hen­ki­lö­kun­taa ta­sai­seen tah­tiin vuo­sien var­rel­la. Am­mat­ti­tai­toa ar­vos­ta­va­na hän jou­tuu kil­pai­le­maan hy­vis­tä osaa­jis­ta pää­kau­pun­ki­seu­dun yri­tys­ten kans­sa.

Nä­ky­vyyt­tä ja tun­net­tuut­ta Dee­bet­ti on hank­ki­nut hyö­dyn­tä­mäl­lä Face­boo­kis­sa ja Ins­ta­gra­mis­sa toi­mi­vaa di­gi­taa­lis­ta rek­ry­toin­ti­jär­jes­tel­mää. Työn­te­ki­jät ovat kui­ten­kin vielä tul­leet tois­ta reit­tiä.

– Tur­vau­dun usein rek­ry­toin­tiy­ri­tys­ten pal­ve­luun. Ha­ku­kri­tee­rei­den hio­mi­sen jäl­keen he lä­pi­käy­vät ha­ke­muk­set ja te­ke­vät esi­kar­sin­nan. Se sääs­tää minun ai­kaa­ni, Val­to­nen to­te­aa.

– Saa­tan myös soit­taa Sal­pauk­sen opet­ta­jil­le ja kysyä heil­tä nä­ke­myk­siä. Opet­ta­jil­la on hyvä kä­si­tys en­tis­ten opis­ke­li­joi­den­sa osaa­mi­ses­ta.

Kah­vi­tauoil­ta kai­kil­le hyö­dyk­si

Pe­reh­dyt­tä­mis­suun­ni­tel­man lä­pi­käyn­ti opet­taa Dee­be­tin uudet työn­te­ki­jät talon ta­voil­le. Li­säk­si so­vel­lus­neu­vo­ja­na­kin toi­mi­nut Val­to­nen ja muu hen­ki­lö­kun­ta mie­lel­lään opas­ta­vat vas­ta­val­mis­tu­nei­ta työ­elä­mään.

– Mie­luum­min neu­vom­me etu­kä­teen kuin kor­jaam­me jäl­ki­kä­teen. Saa­han opas­ta­mi­ses­ta it­sel­leen­kin osaa­mi­sen iloa.

– Opis­ke­li­joi­den mu­kaan eni­ten oppii ky­se­le­mäl­lä kah­vi­tauoil­la. Mi­kä­li ky­sy­myk­set ja vas­tauk­set ovat ylei­ses­ti hyö­dyl­li­siä, tuom­me ne Lean-​ajattelun mu­kai­ses­ti kaik­kien tie­toi­suu­teen.

Ta­lous­hal­lin­non säh­köis­ty­mi­sen myötä avus­ta­vat teh­tä­vät ovat Dee­be­tis­sä lähes tyys­tin hä­vin­neet. Nii­den si­jaan ko­ros­tu­vat oh­jel­mien ja hy­vien käy­tän­tö­jen op­pi­mi­nen.

Jark­ko Ha­ko­la, Eqvi­tia Oy: Hyviä tyyp­pe­jä tar­vi­taan jat­ku­vas­ti

Ta­lous­hal­lin­toon, palk­ka­hal­lin­toon ja controller-​palveluihin kes­kit­ty­nees­sä Eqvi­tia Oy:ssä on nyt 19 työn­te­ki­jää.

– Teh­tä­väm­me on hel­pot­taa asiak­kai­den toi­min­taa, ki­teyt­tää toi­mi­tus­joh­ta­ja Jark­ko Ha­ko­la.

– Monet asiak­kaam­me edus­ta­vat valmis­tavaa teol­li­suut­ta ja ovat isom­pia kuin keski­vertotilitoimiston asiak­kaat. Tämän takia jo­kai­sel­la te­ki­jäl­läm­me on ta­val­lis­ta vä­hem­män asiak­kai­ta.

Jy­väs­ky­lä­läi­nen yri­tys hakee lähes jatku­vasti hyviä tyyp­pe­jä ta­lous­hal­lin­non am­mat­ti­lai­sik­si. Ta­voit­tee­na on kas­vaa ja saada vuo­sit­tain kah­des­ta kol­meen uutta työn­te­ki­jää.

Äs­ket­täin yri­tys sai maa­liin pal­kan­las­ki­jan rek­ry­toin­nin. Par­hail­laan et­si­tään vah­vis­tus­ta controller-​puolelle.

Eqvi­tia Oy:n toi­mi­tus­joh­ta­ja Jark­ko Ha­ko­lan mu­kaan yri­tyk­sen ta­voit­tee­na on kas­vaa ja rek­ry­toi­da vuo­sit­tain lisää työn­te­ki­jöi­tä.

Pal­kan­las­ki­jat kiven ta­ka­na

– Sat­saam­me täy­sil­lä pal­ve­lu­jen ke­hit­tä­mi­seen, sillä meil­lä ei ole esi­mer­kik­si oh­jel­mis­to­jen ke­hi­tys­tä. Haem­me hen­ki­löi­tä, jotka ha­lua­vat pal­vel­la asiak­kai­ta hyvin, Ha­ko­la ker­too.

– Hyvä pal­ve­lu vaa­tii oi­kean­lais­ta asen­net­ta. On muis­tet­ta­va miet­tiä, miltä pal­ve­lu asiak­kaas­ta tun­tuu.

– Am­mat­ti­lais­tem­me pi­täi­si myös pys­tyä no­peas­ti omak­su­maan ta­lous­hal­lin­non jär­jes­tel­miä. Li­säk­si tu­le­vai­suu­des­sa tar­vi­taan en­tis­tä enem­män vies­tin­tä­tai­to­ja, Ha­ko­la huo­maut­taa.

Kil­pai­lua ko­ke­neis­ta, am­mat­ti­tai­toi­sis­ta ja hy­vis­tä te­ki­jöis­tä Ha­ko­la sanoo ko­vak­si. Eri­tyi­sen haas­ta­val­ta tun­tuu löy­tää pal­kan­las­ki­joi­ta.

– On­ko­han niin, et­tei­vät kou­lu­tus­lai­tok­set enää riit­tä­väs­ti kou­lu­ta pal­kan­las­ki­joi­ta?

Missä on­nis­tut­tiin, missä ei?

Ennen uutta rek­ry­toin­tia Ha­ko­la muis­te­lee edel­lis­tä. Missä on­nis­tut­tiin, mikä meni pie­leen? Rek­ry­toin­nin jäl­keen jo­kais­ta uutta työn­te­ki­jää var­ten ni­me­tään kaksi kopin­ottajaa. Toi­nen on esi­mies, toi­nen kol­le­ga.

Vaik­ka kou­lun pen­kil­tä ei heti val­mis­tu­ta ti­li­toi­mis­ton am­mat­ti­lai­sek­si, Ha­ko­la muis­tut­taa tie­don­ha­ku­tai­don mer­ki­tyk­ses­tä.

– Kai­kes­ta te­ke­mäs­täm­me löy­tyy oh­jeet, sään­nöt ja lait. Rat­kai­sueh­do­tus­ten oma­toi­mi­nen et­si­mi­nen no­peut­taa it­se­näi­sen työs­ken­te­lyn aloit­ta­mis­ta. Esi­hen­ki­löt ja kol­le­gat tie­tys­ti tar­joa­vat opas­tus­ta ja tukea sekä tar­kas­ta­vat tu­lok­kaan työt.

Ha­ko­lan mie­les­tä avus­ta­vat työt tar­joa­vat edel­leen te­hok­kaan tavan pääs­tä si­säl­le toi­mis­ton töi­hin.

– Voi vaik­ka ke­rä­tä asiak­kaan pal­kan­las­ken­taan vai­kut­ta­via tie­to­ja tai var­mis­taa os­to­las­ku­jen ete­ne­mi­nen jär­jes­tel­mäs­sä. Pää­se­mi­nen kiin­ni oi­kei­siin töi­hin mo­ti­voi eteen­päin.

Antti Po­lo­jär­vi, Ti­li­toi­mis­to Po­lo­jär­vi Oy/Ad­mi­nis­ter Muo­nio: Haas­tei­na am­mat­ti­tai­to ja asun­to­pu­la

Muo­nios­sa toi­mi­va Ti­li­toi­mis­to Po­lo­jär­vi Oy/Ad­mi­nis­ter Muo­nio tar­jo­aa asiak­kail­leen säh­köis­tä ta­lous­hal­lin­toa, kir­jan­pi­toa ja pal­kan­las­ken­taa.

– Vii­mei­sin rek­ry­toin­tim­me on vuo­del­ta 2020. Pär­jääm­me nyt nel­jän työn­te­ki­jän jou­kol­la. Ta­voit­te­le­mam­me kasvu toki tuo tar­peen rek­ry­toi­da lisää väkeä, sanoo toi­mi­tus­joh­ta­ja Antti Po­lo­jär­vi.

Rek­ry­toin­nin suu­rim­pa­na haas­tee­na Po­lo­jär­vi pitää mo­nien mui­den lail­la am­mat­ti­tai­toi­sen hen­ki­lö­kun­nan saa­mis­ta. Asun­to­pu­la lisää pon­nis­te­lu­jen vai­keus­ker­roin­ta.

– Pai­kal­li­ses­ta am­mat­ti­tai­toi­ses­ta väes­tä on pula, muu­al­ta tänne tu­le­vat taas tar­vit­si­si­vat heti asun­non. Kaik­ki tä­kä­läi­set toi­mi­jat kamp­pai­le­vat sa­mo­jen on­gel­mien kans­sa.

Korona-​aika ja etä­työs­ken­te­lyn yleis­ty­mi­nen ovat Po­lo­jär­ven mu­kaan li­sän­neet Lapin kiin­nos­ta­vuut­ta. Se silti näkyy enem­män asun­to­jen niuk­kuu­te­na kuin työ­voi­man tar­jon­nas­sa.

Ti­li­toi­mis­to Po­lo­jär­vi Oy/Ad­mi­nis­ter Muo­nion toi­mi­tus­joh­ta­ja Antti Po­lo­jär­vi pitää on­nis­tu­neen rek­ry­toin­nin suu­rim­pa­na haas­tee­na am­mat­ti­tai­toi­sen hen­ki­lö­kun­nan löy­tä­mis­tä.

Kon­ser­ni rek­ry­toi ja pe­reh­dyt­tää

Po­lo­jär­vi ottaa mie­lel­lään alan opis­ke­li­joi­ta har­joit­te­li­joik­si. Rek­ry­toin­neis­sa hän kui­ten­kin ar­vos­taa jo työ­ko­ke­mus­ta hank­ki­nut­ta kir­jan­pi­tä­jää. Jos ja kun uutta työn­te­ki­jää tar­vi­taan, rek­ry­toin­ti­pro­ses­sis­ta vas­taa Administer-​konsernin hen­ki­lös­tö­hal­lin­to.

Kon­ser­ni vas­taa myös töi­hin ja oh­jel­mis­toi­hin pe­reh­dyt­tä­mi­ses­tä.

– Rek­ry­toin­nis­ta va­pau­tu­mi­nen on iso etu pie­nel­le toi­mi­jal­le. Luo­tan kon­ser­nin hen­ki­lös­tö­hal­lin­non am­mat­ti­tai­toon viedä rek­ry­toin­ti hy­vään lop­pu­tu­lok­seen asti, Po­lo­jär­vi ar­vioi.

– Tar­vit­taes­sa voim­me myös tehdä kon­ser­nin si­säi­siä siir­to­ja. Koska teem­me töitä kaik­kial­la kon­ser­nis­sa sa­moin sään­nöin ja sa­moil­la työ­ka­luil­la, on­nis­tuu kir­jan­pi­to etä­nä­kin.

Pie­nen paik­ka­kun­nan pie­net pii­rit

Po­lo­jär­vi toi­voo työn­te­ki­jöil­tään op­pi­mi­sen halua, oma-​aloitteisuutta, tark­kuut­ta ja asia­kas­pal­ve­lu­hen­ki­syyt­tä. Jat­kos­sa ko­ros­tuu toi­min­ta asiak­kaan ta­lou­del­li­se­na neu­vo­nan­ta­ja­na.

– Asiak­kaat ky­se­le­vät en­tis­tä enem­män ja mei­dän teh­tä­väm­me on vas­ta­ta heil­le. Tämä edel­lyt­tää ko­ke­mus­ta ja kas­va­mis­ta vas­tuuseen.

Kas­va­mis­pro­ses­siin kuu­luu työn­te­ki­jän tu­tus­tu­mi­nen asiak­kaa­seen. Ti­li­toi­mis­to huo­leh­tii en­sias­ke­leis­ta, myö­hem­min jo­kai­sel­la on oma vas­tuun­sa asia­kas­suh­teis­taan.

– Pie­nel­lä paik­ka­kun­nal­la pitää tulla hyvin toi­meen asiak­kai­den kans­sa. Tääl­lä hei­hin tör­mää vapaa-​ajallakin, Po­lo­jär­vi muis­tut­taa.

Ar­tik­ke­lin on kir­joit­ta­nut Vesa Ville Mat­ti­la.

Ar­tik­ke­li on jul­kais­tu alun perin Tilitoimistossa-​lehdessä nro 5/2021.

yritysvastuu-kestävyysraportointi
Yri­tys­vas­tuu ja kes­tä­vyys­ra­por­toin­ti
Vas­tuul­li­suus­ra­por­toin­ti tar­koit­taa sitä, että yri­tyk­set ra­por­toi­vat omien toi­mien­sa ta­lou­del­li­sis­ta, so­si­aa­li­sis­ta ja eko­lo­gi­sis­ta vai­ku­tuk­sis­ta ih­mi­siin, ym­pä­ris­töön ja yh­teis­kun­taan. Kes­tä­vyys­ra­por­toin­ti­di­rek­tii­vi tulee muut­ta­maan yri­tys­vas­tuuseen liit­ty­viä vel­voit­tei­ta myös Suo­mes­sa.
Ti­li­toi­mis­toil­le ja ta­lous­osas­toil­le