Liiketoiminta

Taloushallintoliiton hallituksen päätöksen mukaan kaikilla liiton jäsenillä tulee olla kaikkien talous- ja palkkapalveluasiakkaiden kanssa hyvän tilitoimistotavan mukainen voimassa oleva kirjallinen toimeksiantosopimus.

Taloushallintoliiton yhteistyöjäsenet ovat tavalla tai toisella taloushallintoalaan liittyviä palvelutuottajia, kuten ohjelmisto- tai vakuutusalan toimijoita. Kutsumme jäseniksi myös alan oppilaitoksia ja talousosastoja.

Olemme saaneet Taloushallintoliittoon jo useita yhteydenottoja siitä, että oikaisuvaatimusten käsittelyajat verotuksessa ovat hyvin pitkiä. Yhteydenottojen mukaan käsittely voi kestää vuoden ja pitempäänkin. Viimeisimmässä tapauksessa oikaisuvaatimusta on käsitelty nyt jo puolitoista vuotta.

Taloushallintoliitto on pohtinut alan ja jäsenyritystensä tulevaisuuden haasteita ja mahdollisuuksia.

Hyvä tilitoimistotapa on alan itsensä kehittämä ja vakiinnuttama kuvaus menetelmistä, jota noudattamalla tilitoimisto voi tuottaa asiakkailleen ja näiden sidosryhmille luotettavaa ja oikeaa tietoa ja palvelua.

Kysyimme Taloushallintoliiton jäsentoimistoilta kokemuksia siitä, onko niiden asiakasyrityksillä ollut ongelmia pankkitilin saamisessa. 150 tilitoimistoa vastasi kyselyyn. 45% vastaajista kertoi asiakkaillaan olleen ongelmia.

Viranomaisilla on selkeä poliittinen mandaatti ja paine kehittää prosessejaan digitaalisiksi ja samalla myös digitalisoida sitä, miten yritysten taloushallinto asioi ja ilmoittelee julkishallinnon kanssa.

Automatisoimalla asiakkaan tuntemisprosessi saadaan riskiluokituksien ja riskiasiakkaiden seurannan työtaakkaa ja kustannuksia merkittävästi kevennettyä.

On vaikea tietää, mitä asiakkaat haluavat tilitoimistolta eivätkä asiakkaat välttämättä edes osaa pyytää sitä, mitä haluaisivat.

Sijoittaminen ja vaurastuminen ovat asioita, joissa kirjanpitäjät voisivat toimia asiakkaidensa herättelijöinä ja sparraajina.

Toiminnan jatkuvuus tarkoittaa, että asiakas voi luottaa pitkään suhteeseen hyvän palveluntarjoajan kanssa.

Kirjoituksessa paneudutaan ohjelmistojen ja datan erityiskysymyksiin TAL2018-sopimuksen soveltamisessa kriisiaikana.