Talouden suunnittelun ja yritysneuvonnan palvelukehittäjä

1 A 2024

Tässä maksuttomassa valmennuksessa luodaan uusia asiakaslähtöisiä palvelukokonaisuuksia talouden suunnitteluun ja yritysneuvontaan. Valmennuksen aikana kehität omaa neuvontaosaamistasi kohti asiakkaan konsultoivaa kumppanuutta ja opit tuotteistamaan asiantuntijapalveluihin liittyviä ratkaisuja asiakkaille. Valmennuksen suunnittelusta vastaavat Taloushallintoliitto ja Verutum.

Valmennus on suunnattu taloushallinnon alalla toimiville asiantuntijoille, esihenkilöille ja kehittäjille. Valmennus käynnistyy 15.5.2024 klo 8.30 – 11.00 avausinfolla etäyhteyksin.

Osallistumismuoto	Etätoteutus
Alkaa	15.05.2024 08:30
Päättyy	30.11.2025 16:00
Ilmoittaudu viimeistään	08.05.2024 08:30
KLT-ylläpito	6 pv, muu osaamisalue
PHT-ylläpito	6 pv, muu osaamisalue
TNT-ylläpito	6 pv, ydinosaamisalue
Talousosaaminen	Perusosaaja
Liiketoimintaosaaminen	Ammattilainen

Ilmoittaudu tästä

Yleiset peruutusehdot

Kuvaus

Kuvaus

Toteutuksessa mennään kehittämisen ytimeen: koko valmennusprosessi on ideointia, kehittämistä, pilotointia ja lopulta uusien tai kehittyneempien palveluiden ja toimintamallien käytäntöön vientiä.

Valmennuksen kesto on noin 1,5 vuotta, opintopäiviä on 10 kpl. Valmennus toteutetaan oppisopimuskoulutuksena, jolloin se on maksutonta. Valmennuksen myötä suoritetaan ammatillisena tutkintona arvostettu Tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto.

Valmennuksen sisällössä otetaan huomioon TNT-pätevyyden vaatimukset ja valmennuksen tavoitteena on auttaa ko. pätevyyden hankkimisessa.

Tavoitteet

Neuvontaosaamisen kehittäminen kohti asiakkaan konsultoivaa kumppanuutta
Asiakaslähtöisten palvelukokonaisuuksien kehittäminen
Vuorovaikutusosaamisen kehittäminen
Tuotteistamis- ja kaupallistamisosaamisen edistäminen
Konkreettisten työkalujen saaminen arkipäivän kehitystyöhön

Ohjelma

Palveluiden uudistaminen - miten pääsen alkuun?

Palveluinnovaatiot taloushallinnossa – suuntaviivoja – ketteryyttä kehittämiseen
Työkaluja muutosprosessin hallintaan – työkaluja asiakkaan konsultointiin
Kehittäjän työkalupakki, kehitystyön mittarit, tiedolla johtaminen, tilannehuone omalla vastuualueella
Oman kehitysidean valinta; miten kehitysideasta jalostuu kannattava bisnes?

Oma kehitysidea: Kehittämisen askelmerkit

Asiakkaan konsultoivaksi kumppaniksi, osa 1 ja 2

Asiakasvuorovaikutuksen kulmakiviä taloushallintoalalla
Neuvonta ja konsultoiva ote – vuorovaikutustaitoiseksi talousosaajaksi
Oman asiantuntemuksen viestittäminen ja vaikuttaminen
Oma persoona asiakaskohtaamisissa – oman vuorovaikutustyylin kehittäminen

Taloushallintopalveluiden palvelumuotoilu - oman kehityshankkeen muotoilu, osa 1 ja 2

Palvelumuotoilulla tuloksiin – taloushallintopalveluiden palvelumuotoilu
Asiakasymmärryksen luominen kenttätutkimuksen keinoin; asiakkaan toimintaympäristön ja liiketoimintalogiikan ymmärtäminen; asiakkaan osallistaminen, asiakkaat mukaan kehittämään
Palveluiden prototyypit, kokeilut - palvelukonseptointi ja sen kehittäminen – palvelun tuotteistaminen

Oman kehityshankkeen palvelumuotoilu ja tuotteistaminen

Talouden suunnittelun ja yritysneuvonnan tehopaketti, osa 1 ja 2

Neuvojan substanssiosaaminen osaamistarpeiden ja osaamisen arvioinnin näkökulmasta; esim. asiakasyrityksen nykytilan arviointi, kasvun tukeminen, kannattavuuden parantaminen, yrityksen arvonmääritys, talousohjaus, yritysrahoitus jne

Yritysneuvonta - vastuu ja juridiikka

Konsultointi ja asiakasvastuu
Yritystoimintaa koskevan lainsäädännön tuntemus; kansainvälinen, EU- ja kansallinen
Salassapito- ja luottamuksellisuussopimukset
Aineettomat oikeudet ja juridiikka

Kehittämishankkeet käytäntöön

Kehittämishankkeiden esitykset ”leijonanluolassa”
Tutkinnon arvioinnit

Oman kehityshankkeen käytöntöönvienti

Lisätietoja:

Jouni Vilkko, Verutum Oy
041 4529 268
jouni.vilkko@verutum.fi

Päivi Laukkanen Taloushallintoliitto
050 3397 910
paivi.laukkanen@taloushallintolliitto.fi

Kysy lisää