1. Verkkokauppa
  2. Koulutusohjelmat
  3. Koulutukset ja tapahtumat
  4. Talouden suunnittelun ja yritysneuvonnan palvelukehittäjä
Yritysneuvonta, Liiketoiminta, Viestintä, asiakaspalvelu ja myyntityö

Talouden suunnittelun ja yritysneuvonnan palvelukehittäjä

Tässä maksuttomassa valmennuksessa luodaan uusia asiakaslähtöisiä palvelukokonaisuuksia talouden suunnitteluun ja yritysneuvontaan. Valmennuksen aikana kehität omaa neuvontaosaamistasi kohti asiakkaan konsultoivaa kumppanuutta ja opit tuotteistamaan asiantuntijapalveluihin liittyviä ratkaisuja asiakkaille. Valmennuksen suunnittelusta vastaavat Taloushallintoliitto ja Verutum.

Valmennus on suunnattu taloushallinnon alalla toimiville asiantuntijoille ja kehittäjille. Valmennus käynnistyy 15.5.2025 klo 8.30 – 11.00 avausinfolla etäyhteyksin.

Osallistumismuoto

Etätoteutus
Alkaa

15.05.2025 08:30
Päättyy

30.10.2026 16:00
Ilmoittaudu viimeistään

13.05.2025 16:00
KLT-ylläpito

6 pv, muu osaamisalue
PHT-ylläpito

6 pv, muu osaamisalue
TNT-ylläpito

6 pv, ydinosaamisalue
Talousosaaminen

Perusosaaja
Liiketoimintaosaaminen

Ammattilainen
Talouden suunnittelun ja yritysneuvonnan palvelukehittäjä

Ilmoittaudu tästä

Yleiset peruutusehdot

Kuvaus

Toteutuksessa mennään kehittämisen ytimeen: koko valmennusprosessi on ideointia, kehittämistä, pilotointia ja lopulta uusien tai kehittyneempien palveluiden ja toimintamallien käytäntöön vientiä.

Valmennuksen kesto on noin 1–1,5 vuotta, opintopäiviä on 7 kpl. Valmennus toteutetaan oppisopimuskoulutuksena, jolloin se on maksutonta. Oppisopimusrahoitus on suunnattu ensisijaisesti perus- tai toisen asteen koulutuksen suorittaneille hakijoille. Valmennuksen myötä suoritetaan ammatillisena tutkintona arvostettu Tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto tai osatutkinto (mikäli sinulla on korkeakoulututkinto, voit hakeutua osatutkinnon suorittajaksi).

Valmennuksen sisällössä otetaan huomioon TNT-pätevyyden vaatimukset ja valmennuksen tavoitteena on auttaa ko. pätevyyden hankkimisessa.

Tavoitteet

  • Neuvontaosaamisen kehittäminen kohti asiakkaan konsultoivaa kumppanuutta

  • Asiakaslähtöisten palvelukokonaisuuksien kehittäminen

  • Vuorovaikutusosaamisen kehittäminen

  • Tuotteistamis- ja kaupallistamisosaamisen edistäminen

  • Konkreettisten työkalujen saaminen arkipäivän kehitystyöhön

Ohjelma

Palveluiden uudistaminen - miten pääsen alkuun?

  • Palveluinnovaatiot taloushallinnossa – suuntaviivoja – ketteryyttä kehittämiseen

  • Työkaluja muutosprosessin hallintaan – työkaluja asiakkaan konsultointiin

  • Kehittäjän työkalupakki, kehitystyön mittarit, tiedolla johtaminen, tilannehuone omalla vastuualueella

  • Oman kehitysidean valinta; miten kehitysideasta jalostuu kannattava bisnes?

**Oma kehitysidea: Kehittämisen askelmerkit**

Talouden suunnittelun ja yritysneuvonnan tehopaketti, osa 1 ja 2

  • Neuvojan substanssiosaaminen osaamistarpeiden ja osaamisen arvioinnin näkökulmasta; esim. asiakasyrityksen nykytilan arviointi, kasvun tukeminen, kannattavuuden parantaminen, yrityksen arvonmääritys, talousohjaus, yritysrahoitus jne.

Taloushallintopalveluiden palvelumuotoilu ja tuotteistaminen – oman kehityshankkeen muotoilu

  • Palvelumuotoilulla tuloksiin – taloushallintopalveluiden palvelumuotoilu

  • Asiakasymmärryksen luominen kenttätutkimuksen keinoin; asiakkaan toimintaympäristön ja liiketoimintalogiikan ymmärtäminen; asiakkaan osallistaminen, asiakkaat mukaan kehittämään

  • Palveluiden prototyypit, kokeilut – palvelukonseptointi ja sen kehittäminen – palvelun tuotteistaminen

Asiakkaan konsultoivaksi kumppaniksi

  • Asiakasvuorovaikutuksen kulmakiviä taloushallintoalalla
  • Neuvonta ja konsultoiva ote – vuorovaikutustaitoiseksi talousosaajaksi
  • Oman asiantuntemuksen viestittäminen ja vaikuttaminen
  • Oma persoona asiakaskohtaamisissa – oman vuorovaikutustyylin kehittäminen

**Oman kehityshankkeen palvelumuotoilu ja tuotteistaminen**

Ideasta tuotteeksi ja brändiksi

  • Kaupallistaminen, markkinointi ja brändityö
  • Työkaluja uusien palveluiden brändäykseen, luomiseen ja tuomiseen markkinoille

Kehittämishankkeet käytäntöön

  • Kehittämishankkeiden esitykset ”leijonanluolassa”

  • Tutkinnon arvioinnit

**Oman kehityshankkeen käytäntöön vienti**

 

Lisätietoja:

Jouni Vilkko, Verutum Oy
041 4529 268
jouni.vilkko@verutum.fi

Päivi Laukkanen Taloushallintoliitto
050 3397 910
paivi.laukkanen@taloushallintolliitto.fi

Kysy lisää