Supervoimana sosiaalisen median hyödyntäminen: tilitoimisto Äly valjasti sosiaalisen median kasvun välineeksi
Kalle Antila, yrittäjä ja KLT-kirjanpitäjä, on luonut itselleen jalansijan liiketoimintakentällä hyödyntämällä sosiaalista mediaa verkostoitumisen ja myynnin tukena. Tilitoimisto Älyn tarina kertoo, miten LinkedIn toimii Antilan kanavana ammatilliselle kasvulle ja yritystoiminnan laajentamiselle.
Vuonna 2020 Kalle Antila otti ensiaskeleensa LinkedInin maailmassa, alun perin varsin käytännöllisestä syystä: tarkoituksena oli luoda Tilitoimisto Älylle oma LinkedIn-sivu. Alussa verkostoituminen oli Antilalle pienimuotoista, mutta pian hän huomasi, että LinkedIn tarjoaa paljon muutakin kuin näennäisen sosiaalisen median tilin. Alustasta tuli aktiivisen verkostoitumisen kenttä, jonka avulla Antila pystyi kehittämään henkilökohtaista asiantuntijaprofiiliaan ja vahvistamaan suhteita potentiaalisiin asiakkaisiin sekä muihin ammattilaisiin.
Vuoden 2024 aikana LinkedInistä on tullut Tilitoimisto Älylle “supervoima”.
”Julkaisen viikottain kaksi tai kolme postausta, joissa jaan näkemyksiä taloushallinnosta, yrittäjyydestä ja elämästä yrittäjänä. Sisällöntuotannosta on kasvanut olennainen ja luonteva osa arkea, ja LinkedInin merkitys on laajentunut myös strategiseksi työkaluksi tilitoimistomme toiminnassa”, Antila pohtii.
Helposti ymmärrettävä sisältö ylittää ammatilliset rajat ja puhuttelee laajempaa yleisöä
Antilan lähestymistapa someviestintään on yksinkertainen, mutta tehokas: kirjoitusten täytyy olla kaikkien ymmärrettävissä. Hänen viestinsä keskittyvät asioihin, jotka koskettavat laajaa yleisöä, kuten taloushallinnon käytännön perusasiat ja yrittäjyydelle ominaiset kysymykset. Helposti lähestyttävä tyyli on auttanut häntä kasvattamaan yleisöään sekä antanut asiakkaille ja seuraajille kuvan välittömästä, rehellisestä ammattilaisesta.
”Minulla ei ole ollut erityisiä tavoitteita LinkedIn-viestinnälleni, vaan toiminta on syntynyt pikkuhiljaa fiilispohjalta. Seuraan ajankohtaisia aiheita ja poimin keskusteluun sellaisia teemoja, jotka kiinnostavat yrittäjiä ja taloushallinnon ammattilaisia – esimerkiksi viimeaikaiset alv-muutokset ja aloittavien yrittäjien yleisimmät kysymykset ovat olleet kiinnostavia aiheita”, Antila kertoo.
Verkostoituminen: tilitoimiston vahva perusta ja uusien mahdollisuuksien lähde
Verkostoitumisella on näkyvä rooli Tilitoimisto Älyn kasvussa. LinkedIn tarjoaa Antilalle alustan, jossa hän tavoittaa yrittäjiä ja muita asiantuntijoita suoraan ja aidosti. Asiakkaat voivat kysyä häneltä neuvoa toki taloushallinnosta, mutta myös laajemmista yritystoimintaan liittyvistä kysymyksistä, ja ellei vastausta löydy omasta takaa, Antila hyödyntää verkostoaan. Tänä päivänä Antila käyttääkin päivittäin aikaa LinkedInissä keskustellen.
LinkedInin lisäksi Antila osallistuu aktiivisesti erilaisiin tapahtumiin ja tilaisuuksiin, kuten Suomen Yrittäjien tapahtumiin ja nuorten yrittäjien risteilyille, joissa hän tapaa muita yrittäjiä ja luo uusia suhteita.
”Verkostoitumisesta on toki apua liiketoiminnassa, mutta myös henkilökohtaisessa elämässä – löysin esimerkiksi vaimoni nuorten yrittäjien risteilyltä”, kertoo Antila.
Antila näkee työntekijöidensä verkostoitumisen osana yrityksen menestystä. Hän kannustaa työntekijöitään osallistumaan aktiivisesti tapahtumiin ja tarjoaa avuksi oman laajan verkostonsa. Tällä tavalla Antila välittää yrityksen arvoja ja verkostoitumisen hyötyjä myös omalle henkilökunnalleen.
Some myyntikanavana: luottamus ensimmäisellä sijalla
Antilan mukaan myynti ja markkinointi kulkevat sosiaalisessa mediassa käsi kädessä, mutta kaiken perustana on luottamuksen rakentaminen. Tilitoimistolle luottamus syntyy ennen kaikkea hyvin tehdystä työstä, jota tyytyväiset asiakkaat suosittelevat eteenpäin. Sosiaalinen media toimii tämän viestin vahvistajana, mutta Antila korostaa, että somessa luottamuksen on oltava aitoa. Siksi hänen somepostauksensa ovat rennon arkisia, läpinäkyviä ja rehellisiä. Ne heijastavat yrityksen arvoja ja rakentavat yhteyttä seuraajiin.
Luottamuksen rakentaminen näkyy myös Antilan asiantuntijaviestinnässä, jossa hän yhdistää huumoria, ajankohtaista tietoa ja selkeitä ammatillisia vinkkejä. Tyylin tavoitteena on aito samaistuttavuus. Vaikka Antila julkaisee sisältöä säännöllisesti, hän kokee myös kommentoimisen olevan tehokas tapa kasvattaa näkyvyyttä somessa – erityisesti asiapitoisten ja rakentavien kommenttien jättäminen muiden postauksiin herättää kiinnostuksen häntä kohtaan.
Vuorovaikutuksen kerrannaisvaikutus ja kolmannen asteen näkyvyys
Kommentoinnin lisäksi LinkedIn tarjoaa lukuisia maksuttomia tapoja vahvistaa omaa näkyvyyttä ja laajentaa verkostoja. Voit jakaa toisten postauksia lisäten niihin oman näkökulmasi, osallistua aktiivisesti ryhmäkeskusteluihin, julkaista omia blogikirjoituksia ja lähettää kontaktipyyntöjä niin tutuille kuin uusille tuttavuuksille. Näin verkoston kasvattaminen ja ammatillisen profiilin kehittäminen on monipuolista ja saavutettavaa.
Jos yksi kontaktisi, jolla on 1 000 seuraajaa, kommentoi postaustasi, algoritmi näyttää sen heidän verkostolleen, mikä tarkoittaa, että saat näkyvyyttä myös täysin uusille ihmisille, jotka eivät vielä kuulu verkostoosi.
Verkoston kasvattaminen LinkedInissä luo kumuloituvan näkyvyyden, jossa jokainen uusi kontakti lisää sisältösi potentiaalista yleisöä. Suurempi verkosto tarkoittaa, että postauksesi tavoittavat enemmän ihmisiä, ja heidän vuorovaikutuksensa – tykkäykset, kommentit ja jaot – leviävät edelleen heidän omiin verkostoihinsa. Tämä synnyttää kerrannaisvaikutuksen, jossa sisältösi näkyvyys laajenee eksponentiaalisesti myös verkostosi ulkopuolelle. Lisäksi suurempi ja aktiivinen verkosto lisää uskottavuutta, houkuttelee uusia kontakteja ja parantaa algoritmin kautta sisältösi priorisointia.
Vuorovaikutuksen kerrannaisvaikutus tarkoittaa sitä, kun joku verkostossasi tykkää, kommentoi tai jakaa postaustasi, jolloin toiminta näkyy heidän omalle verkostolleen. Jos verkostoosi kuuluu 500 henkilöä ja heistä 10 henkilöä reagoi, nämä 10 henkilöä voivat helposti tuoda sisällöllesi näkyvyyttä jopa tuhansille uusille ihmisille.
Esimerkiksi jos yksi kontaktisi, jolla on 1 000 seuraajaa, kommentoi postaustasi, algoritmi näyttää sen heidän verkostolleen, mikä tarkoittaa, että saat näkyvyyttä myös täysin uusille ihmisille, jotka eivät vielä kuulu verkostoosi.
Kolmannen asteen näkyvyys tarkoittaa sitä, että näkyvyytesi ulottuu parhaimmillaan useamman seuraajasi seuraajille eli LinkedIn jakaa sisältöä ensisijaisesti:
- 1. tason kontakteillesi (suorat yhteydet).
- Jos he reagoivat, sisältö voi näkyä myös heidän 2. tason kontakteilleen.
- Jos nämä toisen tason kontaktit reagoivat, sisältö leviää edelleen heidän 3. tason kontakteilleen.
Tämä mahdollistaa sisällön leviämisen laajalle, erityisesti silloin, kun verkostosi jäsenet ovat aktiivisia ja heillä on laaja verkosto.
Vinkit taloushallinnon ammattilaisille: rohkeasti mukaan someen
Tarkista LinkedIn-profiilisi tilanne
Päivitä LinkedIn-profiilisi ajan tasalle, sillä se toimii digitaalisena käyntikorttinasi. Käytä laadukkaita kuvia profiili- ja taustakuvana, jotta herätät positiivisen ensivaikutelman. Kirjoita selkeä ja houkutteleva otsikko, joka tiivistää, kuka olet ja mitä teet. Kuvaile “Tietoja”-osiossa kuka olet ja mitä teet.
Kerro osaamisestasi, saavutuksistasi ja kiinnostuksen kohteistasi, voit korostaa esimerkiksi vahvuuksiasi. Alan keskeiset avainsanat parantavat profiilisi löydettävyyttä hakutuloksissa. Esimerkiksi, jos erikoistut kirjanpitoon tai vaikka automaatioihin ja tekoälyyn, tuo se esiin profiilin eri osissa. Hyvin viimeistelty profiili auttaa sinua erottumaan ja houkuttelemaan oikeat kontaktit.
Löydä omat vahvuutesi ja valitse sopiva viestintätapa
Löydä omat vahvuutesi ja valitse sopiva viestintätapa miettimällä, mikä viestintämuoto – teksti, kuva vai video – tuntuu sinulle luontevimmalta. Kokeilemalla eri vaihtoehtoja löydät oman tyylisi ja parhaiten itsellesi sopivan tavan viestiä.
Esimerkiksi tilitoimistoammattilaiselle tekstimuotoinen sisältö voi olla helpoin tapa jakaa vinkkejä yrittäjyydestä, taloushallinnon käytännöistä sekä omasta osaamisesta.
Aloita pienesti ja anna persoonasi näkyä
Jos LinkedIn on uusi kanava, voit aloittaa seuraamalla muiden postauksia ja kommentoimalla niitä. Kommentoimalla jäät kirjoittajien mieleen, sillä jokainenhan toivoo omien postaustensa tuovan ajatuksia muille.
Voit aloittaa postausten tekemisen jakamalla yksinkertaisia ajatuksia ja kokemuksia omasta työstäsi tai päivittäisestä arjestasi. Esimerkiksi kevyt pohdinta tai pienet vinkit auttavat yleisöäsi ymmärtämään alaasi. Ideoita postauksiisi voit hakea esimerkiksi työpaikalla käydyistä keskusteluista, asiakastapaamisista, podcasteista, ajankohtaisista muutoksista tai vaikka kirjallisuudesta. Henkilökohtaiset tarinat ja kokemukset lisäävät sisältöön aitoutta ja houkuttelevat seuraajia.
Uskalla kokeilla rohkeasti, unohda yliajattelu
Someen kannattaa suhtautua kokeilumielisesti – älä suotta pelkää testata uusia tapoja viestiä ja katsoa, mikä toimii. On hyvä pitää mielessä, että osa postauksista saa enemmän huomiota kuin toiset. Tärkeintä on oppia jatkuvasti.
Liian tarkka tykkäysten tai muiden mittareiden seuraaminen saattaa haitata aitouden tunnetta. Mittarit voivat olla hyödyllisiä, mutta tärkeintä on löytää oma tyyli ja viestiä luontevasti. Aito ja persoonallinen viestintä herättää enemmän luottamusta ja sitouttaa seuraajia.
Panosta pitkäjänteisyyteen ja persoonallisuuteen
Pitkällä aikavälillä johdonmukainen ja persoonallinen ote on tärkein voimavara. Kun tuot esille omaa persoonaasi, viestintäsi erottuu ja luo vahvoja yhteyksiä yleisöösi. On hyvä pitää mielessä, että sosiaalinen media ei tuo tuloksia välittömästi, vaan vaatii pitkäjänteistä panostusta. Algoritmit arvostavat säännöllistä postausrytmiä. Esimerkiksi 2-3 postausta viikossa auttaa parantamaan näkyvyyttä pitkällä tähtäimellä.
Keskity viestintäkanaviin, joissa haluat olla aktiivinen
Somen käyttö vie aikaa, joten valitse ne kanavat, joissa haluat aidosti olla läsnä. Esimerkiksi LinkedIn sopii hyvin ammatilliseen verkostoitumiseen ja asiantuntijuuden esille tuomiseen.
Kirjoitussarjan tekijä Linda Paasikallio on liiketoiminnan kehittämisen ammattilainen, joka on työskennellyt verkkokoulutuksen ja mikro-oppimisen edistämisessä Suomessa kansainvälisen koulutusyhtiön maajohtajana. Hänellä on vuosien kokemus talousammattilaisten rekrytoinneista sekä IT- ja talousalan koulutusohjelmien kehittämisestä. Nykyään yrittäjänä Linda keskittyy yritysten arvokkaimman voimavaran – ihmisten – kehittämiseen, integroimalla henkilöstön osaamisen johtaminen tiiviisti osaksi liiketoiminnan strategiaa.